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Si un archivo falla, revisa si tiene contraseña, está dañado, es muy grande o no cumple el tipo admitido.

Por privacidad, los archivos subidos se procesan para la tarea solicitada y no están pensados para revisión manual.

Primero revisa la página de la herramienta para ver los formatos aceptados, la cantidad de archivos y los límites de tamaño; muchos fallos se deben a un archivo fuera de límite o un formato no compatible.

Si el problema persiste, probar con un archivo de prueba más simple ayuda a saber si el problema viene del archivo de origen o de la conexión.

Buscamos responder en dos días hábiles. PDF Convert Now no puede recuperar un archivo después del procesamiento porque los archivos temporales específicos de la solicitud se eliminan al terminar.

Nunca envíes por correo el contenido de documentos sensibles, protegidos o confidenciales. Describe el problema por texto y adjunta solo capturas de pantalla no sensibles si es necesario.